HFMED, en førende producent og-one-stop-løsningsleverandør afoperationsstue (OR) udstyr, annoncerede officielt den omfattende opgradering af sit globale-eftersalgsservicesystem tiloperationsstue udstyr. Det opgraderede system fokuserer på at optimere serviceresponshastigheden, berige serviceindholdet og forbedre servicekvaliteten med det formål at levere mere effektiv, professionel og bekvem eftersalgssupport til globale medicinske institutioner.
Opgraderingen af-eftersalgssystemet omfatter hovedsageligt tre nøgleforanstaltninger: opbygning af et globalt-eftersalgsservicenetværk, opgradering af intelligent-eftersalgsstyringsplatform og styrkelse af den professionelle træning af-eftersalgsteamet. HFMED har tilføjet 8-eftersalgsservicecentre rundt om i verden, der dækker Asien, Europa, Nordamerika og Sydøstasien, og realiserer lokaliseret-eftersalgssupport og forkorter servicesvartiden til inden for 24 timer i nøgleregioner.
Den opgraderede intelligente-eftersalgsstyringsplatform kan realisere-realtidsovervågning afELLER udstyrdriftsstatus, tidlig fejladvarsel, online fejldiagnose og fjernteknisk vejledning. Medicinske institutioner kan til enhver tid indsende anmodninger om-eftersalg via platformen og forespørge om status for servicebehandling i realtid, hvilket i høj grad forbedrer effektiviteten af-eftersalgsservice og reducerer virkningen af udstyrsfejl på kirurgisk arbejde.
"Opgraderingen af-eftersalgsservicesystemet er en vigtig del af HFMEDs globale servicestrategi," sagde den ansvarlige for HFMEDs eftersalgsserviceafdeling. "Vi holder altid fast i konceptet 'kunde-centreret', og gennem opgraderingen af-eftersalgssystemet vil vi yderligere forbedre serviceoplevelsen for globale kunder og give en stærk garanti for stabil drift afoperationsstue udstyri medicinske institutioner. For flere detaljer om HFMED's eftersalgsservice-bedes du besøge vores løsningsside: www.hfmed.com/solutions."